互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計的概念已經(jīng)達(dá)成共識，等待太久會導(dǎo)致用戶焦慮甚至失望，從而放棄。所有產(chǎn)品設(shè)計，技術(shù)開發(fā)，操作和維護(hù)都嚴(yán)格遵循這一原則，允許用戶盡可能快地獲得他們想要的結(jié)果，盡可能少地等待。

早期迪迪旅行的產(chǎn)品團(tuán)隊不斷優(yōu)化他們的產(chǎn)品，使用戶能夠最大限度地減少等待和獲得他們想要的駕駛員;讓司機(jī)減少空閑時間，讓客戶更快。基于數(shù)據(jù)的不斷積累，這種需求不再是滴滴的問題，但在使用整個滴滴產(chǎn)品時，他們終于發(fā)現(xiàn)最長的等待時間是注冊時的短信驗證碼。這令他們驚訝。

　　語音驗證碼，拯救被擋在門口的人

實際上，由于先天性缺陷，SMS驗證碼具有一些缺點。例如，短消息信道的擁塞將極大地影響短消息的到達(dá)率，從而使得短消息被延遲甚至丟失。移動電話安全軟件對短信的攔截也使得用戶無法順利接收驗證碼，這給用戶接收驗證碼帶來了一些障礙。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，短信驗證碼的到達(dá)率僅為93％左右。在認(rèn)識到這個問題之后，Didi團(tuán)隊開始尋找新的驗證碼解決方案，決心拯救那些被封鎖的用戶。

此時，榮聯(lián)云通信的語音驗證碼進(jìn)入了他們的視野。作為一名經(jīng)驗豐富的驗證碼服務(wù)提供商，榮聯(lián)云通信推出了新的“咻咻驗證碼”，其中包括短信驗證碼和語音驗證碼，可靈活組合或拆分以實現(xiàn)高端到貨。率。 SMS驗證碼和語音驗證碼的組合可以將驗證碼的到達(dá)率提高到99.99％以上。

滴滴的用戶數(shù)量非常大，使用頻率非常高。由于各種補(bǔ)貼活動，并發(fā)量特別大。因此，他們特別關(guān)注服務(wù)提供商自身的承載能力。經(jīng)過一番背景了解，榮聯(lián)云通信獲得了三大移動運營商語音驗證碼資源的認(rèn)可，最大并發(fā)量達(dá)到3萬。

從那時起，那些沒有收到短信驗證碼并在Dripper外被阻止的用戶可以通過發(fā)送語音驗證碼來獲救，這大大減少了用戶因未收到驗證碼而放棄注冊的情況。

　　防止刷單，拯救還等在路上的人

滴滴產(chǎn)品團(tuán)隊最討厭的是刷卡的用戶。那些不支付工作但享受平臺補(bǔ)貼的人與平臺的寄生蟲沒有什么不同。如果這些刷子制造商從刷牙清單中受益，對于大多數(shù)其他車主來說這將是一個很大的不公平，而滴水平臺的操作規(guī)則將毫無意義。坐在家里的單身人士能夠通過刷子，但路上的人還在等待。

以前，有些人手中使用了大量的手機(jī)號碼，以及可以批量接收短信驗證碼的設(shè)備，冒充“新用戶”和“單筆訂單”來獲取企業(yè)補(bǔ)貼。在使用語音驗證碼實現(xiàn)實時廣播驗證碼的策略后，這種現(xiàn)象也得到了一定程度的抑制。用于防止刷子行為的語音驗證碼，使得滴頭的補(bǔ)貼用于真實用戶，也使得掉線更加自信和大膽使用補(bǔ)貼來捕捉用戶的心，放手去競爭隨著市場的競爭。

此外，關(guān)于SMS驗證碼的安全性，采用的語音驗證碼使用有針對性的策略來補(bǔ)貼公司“護(hù)送”的行為。工程師在廣播驗證碼的背景聲音中添加混合，以防止黑客將語音轉(zhuǎn)換為文本并解決SMS驗證碼經(jīng)常受到批評的安全問題。

語音驗證碼是基于SMS驗證碼的創(chuàng)新產(chǎn)品。它的高速到達(dá)率極大地增強(qiáng)了用戶體驗，并且背景聲音的使用增加了破解軟件的難度并增加了安全性。作為語音驗證碼行業(yè)的第一品牌，咻咻驗證碼可幫助用戶保存用戶并樹立專業(yè)形象。

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