網(wǎng)易科技訊 10月13日消息，近日，滴滴快的聯(lián)合北京、上海警方連續(xù)破獲兩起利用專車平臺進(jìn)行惡意刷單，非法套取補(bǔ)貼獲利的案件，其中北京市海淀區(qū)檢察院已對涉案人員批準(zhǔn)逮捕,予以司法入罪定性;上海市公安局普陀分局已對涉案人員刑事拘留。

　　據(jù)了解，兩起案件均為通過虛構(gòu)打車交易及行程事實，騙取平臺的補(bǔ)貼獎勵。其中北京案的常某從出租車司機(jī)丈夫唐某處得知刷單信息，通過購買作弊軟件，在滴滴平臺上注冊司機(jī)和乘客賬戶領(lǐng)取平臺發(fā)放的打車優(yōu)惠券，然后通過虛構(gòu)打車交易事實，再將領(lǐng)取的優(yōu)惠券向其注冊的司機(jī)賬戶支付，最后提現(xiàn)完成套現(xiàn)過程。另有與本案相關(guān)的多人，均已被警方采取刑事拘留、取保候?qū)彽葟?qiáng)制措施。

　　上海的董某等四名犯罪嫌疑人則通過借用別人身份證、手機(jī)號注冊支付寶，再在一號專車平臺上注冊，同時扮演司機(jī)、乘客雙重身份，并在某租賃公司負(fù)責(zé)人費(fèi)某所建的網(wǎng)上聊天群組里與他人交流刷單經(jīng)驗，互相幫忙虛構(gòu)交易行程惡意刷單。

　　在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，通過刷單作弊非法獲利的行為十分常見，從最早對百度競價排名的惡意點(diǎn)擊，到通過技術(shù)或利用活動規(guī)則在各類電商平臺的抽獎活動中的騙取獎品或獎金，各類作弊、非法獲利的情況與反作弊機(jī)制之間的博弈從來沒有結(jié)束過。在專車出現(xiàn)之前，打車軟件之間的補(bǔ)貼大戰(zhàn)也曾經(jīng)經(jīng)歷過出租車司機(jī)刷單作弊的情況，破壞平臺誠信健康的氛圍，影響了正常司機(jī)和乘客的用戶體驗。

　　因此，滴滴快的總裁柳青曾經(jīng)公開表示，滴滴快的是以對待恐怖主義一樣的態(tài)度對待刷單作弊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，絕不姑息。同時，因為滴滴快的最早在出租車打車軟件競爭時期就已經(jīng)遇到了刷單作弊的挑戰(zhàn)，在與其持續(xù)博弈的過程當(dāng)中，也積累了許多運(yùn)營和技術(shù)上的經(jīng)驗。

　　目前滴滴快的在反作弊方面主要有三個方面的做法：

　　首先是通過技術(shù)和運(yùn)營規(guī)則預(yù)防來提高刷單作弊的門檻，比如當(dāng)司機(jī)和乘客距離過近時無法收到訂單;成單后根據(jù)司機(jī)和乘客手機(jī)定位判斷行程軌跡，確保服務(wù)真實發(fā)生;同一司機(jī)在一周內(nèi)超過兩次接到同一乘客的訂單，新的訂單不再享受補(bǔ)貼獎勵等等，以便降低刷單作弊的概率。

　　其次是設(shè)立獎懲機(jī)制并定期篩查，對發(fā)現(xiàn)有刷單作弊行為的專車司機(jī)進(jìn)行處罰。所有專車司機(jī)在注冊司機(jī)端軟件時都要求閱讀并同意平臺管理規(guī)則，其中對于刷單作弊有明確的處罰標(biāo)準(zhǔn)：一旦發(fā)現(xiàn)有任何作弊行為，將扣除作弊訂單見面金額和當(dāng)天全部獎勵，并對非法獲利處以退一罰三罰款。其中對刷單行為第一次發(fā)現(xiàn)禁用三天，第二次禁用15天，第三次解除合作。累計非法獲利大于或等于一千元時，永久解除合作。

　　通過以上兩個方式，滴滴快的反作弊團(tuán)隊將各業(yè)務(wù)線的刷單作弊概率嚴(yán)格控制在非常低的水平，補(bǔ)貼最高時作弊率也遠(yuǎn)低于1%，遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。

　　最后，積極向公檢法機(jī)關(guān)舉報刷單行為，利用法律武器對非法獲利在三千元以上的個人或團(tuán)伙進(jìn)行嚴(yán)厲懲處。根據(jù)中華人民共和國刑法關(guān)于詐騙罪的規(guī)定，犯本罪的將處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金;其中數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處三年以上十年以下有期徒刑;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產(chǎn)。

　　滴滴快的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次與北京、上海警方聯(lián)動對惡意刷單的犯罪嫌疑人進(jìn)行抓捕，表示了滴滴快的對打擊刷單作弊非法獲利行為的決心。平臺將一如既往地通過技術(shù)、運(yùn)營和獎懲機(jī)制等手段進(jìn)行反作弊工作，并全力配合公檢法機(jī)構(gòu)對構(gòu)成犯罪行為的刷單作弊者進(jìn)行調(diào)查，通過法律手段追究責(zé)任，維護(hù)平臺的合法權(quán)益和健康秩序，保障誠信司機(jī)和乘客用戶的利益。(樹龍)

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