發布時間：2024-5-30 分類： 電商動態
劉強東
新浪科技訊8月31日晚間消息，近日，京東CEO劉強東在耶魯北京中心發表主題演講，系統闡述了京東過去12年各項經營戰略的發展歷程，包括京東商城，金融業務和農村電子商務 - 商業業務等。
劉強東認為，看一家公司能否取得成功，取決于它能貢獻多少價值。京東的一切都是基于每個企業可以帶來的價值，而且必須是獨一無二的。劉強東還表示，京東商城的價值在于成本非常低，因此可以不斷為消費者提供低價。 （暮雨）
以下為劉強東演講內容：
大家都說京東的核心競爭力是物流和用戶體驗。有人說我們的產品很保真。有人說我們比線下連鎖店低得多。今天，我將向大家講解過去12年來京東各項經營戰略的發展歷程，包括兩個詞 - ——值。我們所做的一切都是基于我們每個企業可以帶來的價值，并且必須是獨一無二的。如果你今天制定的戰略不能超越市場上的現有價值，或者沒有帶來額外的獨特價值，那么我認為這些戰略必定不起作用。
京東商城：通過技術手段降低供應鏈成本，提升供應鏈效率
我們采取京東最早的B2C電子商城業務 - —京東商城，我們強調我們必須是個體經營者，必須堅持自建物流，其核心目的是通過技術手段降低供應鏈成本，提高供應鏈效率。經過30多年的改革，中國經濟取得了巨大的成功，但中國的社會物流成本卻非常高。美國約為7％-8％，日本為5％-6％，去年中國仍超過17％。也就是說，中國的大量企業利潤被物流吞噬了。根據我們的統計數據，中國的每一件商品都必須走出工廠大門并接觸到消費者手中。它必須在中間運載5到7次，這需要花費大量的成本和時間。因此，整個京東商城的策略設定在兩點。前端是用戶體驗，后端是供應鏈成本和供應鏈效率。我們十多年前就說過，如果有一天我們能夠大幅度降低中國供應鏈成本并大大提高效率，我們堅信京東商城將會取得成功。
今天我們上市，我們已經公布了五季度財務報告，并且2015年第二季度也已經公布。在過去的三四年中，京東集團的整體經營費用率一直在12％-13％左右。如果我們將金融集團和與京東無關的所有其他業務分開，我們的成本將低于12％。電子產品的客戶價格相對較高。如果使用相同的3C和家用電器作為標準，國美和蘇寧就是例子。他們的財務報表顯示，綜合經營費用率超過15％，而我們綜合經營的成本可能只相當于其中的一半。這就是為什么許多人說過去十年很難與京東競爭的原因。對于公司出售的每100元，將支付15元的費用。另一家公司每100元銷售只需支付8元。成本，一目了然具有競爭優勢。
對于電子商務和傳統零售商而言，衡量供應鏈效率的最重要因素是庫存周轉率，這意味著需要平均銷售每批貨物所需的天數。還要看看國美和蘇寧的財務報告。他們的平均賬戶時間超過100天，這意味著家電制造商已經向他們提供了一批貨物，并且需要100多天才能獲得這筆錢。他們的庫存周轉天數大約是六十天或七十天。 JD的庫存周轉天數僅超過30天（根據京東過去的季度收益報告，約34天），與傳統零售業相比，我們的整體內部運營效率翻了一番。這實際上是無與倫比的，因為傳統零售商的倉庫SKU，即產品數量只有10,000到50,000，而不到50,000。然而，京東今天在倉庫管理的SKU數量已經超過200萬，這是70到80倍甚至幾百倍。也就是說，您的產品種類是其尺寸的100倍，但您的庫存周轉率僅占其一半。
外行看著興奮，理解本質。看一家公司，如果你能成功，那取決于你的價值貢獻多少。我們的價值在于低成本，因此我們可以繼續為消費者提供低價。如果世界上任何公司，特別是零售商，其賬戶周期低于庫存周轉天數，公司將會死亡，即使它有巨額利潤，也肯定會死亡。對于這個行業，現金流有時比凈利潤更重要。一旦現金流量為負，那就太可怕了。
京東金融：為供貨商、賣家、消費者提供便捷金融服務
讓我們來看看JD Finance的價值。中國實體經濟在重返行業時需要什么樣的金融服務？這就是我們最初設立金融產品并不斷捫心自問的原因;其次，中國消費者需要什么樣的理財產品？也就是說，我們必須制造什么樣的產品才能真正為供應商和消費者創造價值？
舉一個例子，例如“北京寶貝”，它是一個供應鏈金融。這種產品本身已經生產了幾十年，但我們已經做了很大的產品重新設計。大家都知道中國的銀行貸款存在一些困難。例如，有很多審計批準，資格證書和許多合同簽署，這使得中國的大量中小企業，特別是私營企業難以貸款。例如，如果你花了這么多時間和精力，你從銀行借了100萬，但銀行有固定的還款期。
基于此，我們推出了供應鏈金融產品 - —&ndquo; 和“北京小額貸款”。首先，每天24小時，365天，任何時候，每個人都可以貸款，只需要三分鐘即可收到現金。其次，在還款方面，我們可以每日結清利息。您可以繼續貸款，并且不斷地，您甚至可以設置自動還款。整個貸款過程中沒有信貸員。沒有分公司。只要客戶同意，我們就不需要簽署任何紙質合同。我們可以通過數據分析了解您的產品是上升還是下降。我們甚至可以計算您的利潤。超過或低于行業平均利潤。
京東白酒吧也是如此。我們實際上并沒有為人們提供信貸，而是給予網絡ID信用。我們使用大數據分析對每個ID號進行信用評級。我們的利率低于信用卡約18％的平均年利率。我們這個產品已經使用了一年多。根據預期的90天和60天的違約率，我們的違約率低于銀行的信用卡。我相信今天應該有京東白條的用戶，當然，身份證背后是一個值得信賴的人。
我們現在正在進行產品眾籌。真正的公司必須做的是股權眾籌。找到融資總是很困難。投資者對自己的回報負責。他不是慈善家。他很難判斷。即使是超級聰明的人也無法做出每一種商業模式。企業家和每個行業都可以做出非常準確的判斷。但是，京東的股權眾籌，通過為行業和個人多年積累的數據，從數據分析層面，提高投資者項目的成功率。
農村電商：3F戰略為農村、農業、農民創造價值
我是一個農民，住在農村直到我18歲，所以我對農村的了解相對深刻。中國的產品面積很大。地方越富裕，產品和服務的價格就越低。地方越窮，產品和服務的價格就越貴。所以，我們在農村推出了3F戰略。
首先是工業產品下鄉。我們希望能夠消除城鄉產品和服務之間的價格差異，讓每個農民都能以最低的成本購買最優質的原材料。中國農業部認證的三個國家種子基地，從種子基地到農民的一個真正的種子，由省種子站，縣種子站，鄉鎮種子站等分別增加10％到20個％，農民手中的價格成倍增加。因此，我們希望我們可以使用種子，化肥，農藥等，利用京東完善的物流系統將它們從工廠送到現場，確保種子真實，為農民節省大量成本。
第二是農民的財政。到目前為止，中國的農村利率，兩點利潤和三點利潤非常普遍，農民對金融的強烈需求與低收入相沖突。雖然近年來中國農民的收入有所改善，但由于農民生活的慣性，幾乎每個農民一生中都有多次借款，所以我們希望像京東白條一樣，通過大數據分析，直接給出農民為了信貸，你不需要支付一分錢。將種子肥料和殺蟲劑帶回家種植。賺錢后，您將獲得利潤，我們的利率低于平均貸款利率的一半。今天，我們為數十萬農民提供了金融服務，我們相信這是有價值和有價值的。
第三個是Farm to Table，這是我們必須做的新鮮事。永輝超市已經在中國建立了一套十多年來最好的新鮮供應鏈系統，直接從現場到餐桌。這跟我們的策略完全一樣，所以我們投資了永輝。未來，我們可能與永輝共享供應鏈，一個在線銷售和一個線下銷售。
過去的第一個核心問題是中國有太多的中間環節。因此，農民很難種植東西，他們賺不到錢，消費者也很苦。購買新鮮食品需要四到五倍的價格，而且鏈條太長了。 。其次，由于信息不對稱程度高，尤其是中國超高度分散的農業，農民對農產品的需求并不了解。但我們有信息和數據。我們不僅可以獲得消費數據，還可以獲得作物原料數據。例如，根據季節，我們可以預測北京每天可以消化的農產品數量。三個月前，我們跟著農民簽了合同，協調了系統中車輛和車輛的物流。現在整個京東在全國任何時刻都在街上運行著8000多輛汽車。它已覆蓋2000多個區縣。我們自己的員工，我們所有人，都有我們的最后一個分公司，我們能夠非常準確地將產品運送到北京，無需額外費用。前一天晚上發貨，整夜過夜，并在第二天早上10點前送到北京的每個普通人，因為它很有價值。這是我們的目標。
為什么我們推出了很多產品和服務，我們考慮一下，京東到今天，我們推出的每一個產品和服務的核心，是這個產品和服務是否能帶來獨特的價值，你能解決一個嗎？痛點與消費者的痛點一樣小，這是一個社會問題。我們堅持認為，只要您的產品和服務真正解決社會中的某個問題，您的項目就會成功。當然，后續工作取決于您的運營管理能力，有些人獲得風險投資，但后續管理。能力跟不上，可能會失敗，但戰略始終是企業家或公司成功的關鍵。這是第一步。如果沒有此步驟，則以下所有內容均為零。
