在此期間，科技公司一直受到隱私糾紛的影響，但微軟一直在結(jié)交朋友并照顧客戶。為此，該公司已經(jīng)獲得了優(yōu)厚的回報(bào)，不僅在經(jīng)濟(jì)上而且在信心方面：Axios公司和哈里斯民意測驗(yàn)最近發(fā)現(xiàn)，公司作為品牌最可靠的技術(shù)之一。
該調(diào)查于2018年11月至2019年1月進(jìn)行，樣本來自美國各地。有6,118名美國成年人的樣本被要求確定他們認(rèn)為最有信譽(yù)和最差的兩家公司。然后，100個(gè)“最明顯的公司”被第二組18,228個(gè)成人樣本按企業(yè)聲譽(yù)的關(guān)鍵指標(biāo)排名。
微軟是亞馬遜之后第三個(gè)最值得信賴的技術(shù)品牌，亞馬遜排名第二。三星是第二大最值得信賴的技術(shù)品牌，排名第七。微軟排名第九，并在過去十年保持穩(wěn)定。蘋果公司是第32家成為最可靠和最可靠技術(shù)公司的公司，近年來顯然趨于減少，今年總體下降了三個(gè)位置。谷歌總體上也下跌了13個(gè)，近年來也有所下降，而Facebook一直在上升，今年它因?yàn)楸娝苤脑蛞呀?jīng)陷入43個(gè)位置。雖然消費(fèi)者似乎相信微軟，但這種觀點(diǎn)與微軟粉絲的觀點(diǎn)有些不一致。專注于微軟非企業(yè)業(yè)務(wù)的技術(shù)愛好者似乎并不認(rèn)為微軟可以為消費(fèi)者在產(chǎn)品或服務(wù)方面取得如此高的成功。隨著微軟越來越多地退出消費(fèi)領(lǐng)域，這一群體對排名的影響將會(huì)減弱。

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