買藥只能親自去醫(yī)院或藥房？越來(lái)越多的藥品應(yīng)用程序可以幫助您說(shuō)“不”。自今年年初以來(lái)，許多應(yīng)用程序已經(jīng)推出了一個(gè)小時(shí)的送藥服務(wù)，這為我們提供了更方便，更快捷的選擇。不久前，網(wǎng)易進(jìn)行了用戶測(cè)試，并選擇了一種快速藥物讓用戶嘗試APP的增值藥物傳遞體驗(yàn)。

在此次活動(dòng)中，網(wǎng)易通過(guò)PC端門戶，3G端新聞客戶端，微博，微信等渠道進(jìn)行了注冊(cè)。所選用戶將收到購(gòu)物訂單的100元現(xiàn)金券。參與測(cè)試的網(wǎng)民將根據(jù)自己的用戶體驗(yàn)提供反饋，供大多數(shù)用戶參考。

　　用戶點(diǎn)贊：速度快、態(tài)度好、價(jià)格實(shí)惠

使用后用戶有什么樣的反饋？我們選幾個(gè)看看他們說(shuō)什么？

第一個(gè)用戶，18歲的男性網(wǎng)友— 25歲，總部設(shè)在北京海淀。他對(duì)產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)，功能設(shè)計(jì)和實(shí)用性表示滿意，并對(duì)操作的簡(jiǎn)便性和給藥速度表示滿意。并說(shuō)：“l(fā)dquo;下午3:13點(diǎn)，3點(diǎn)16分收到短信通知，3點(diǎn)40分的時(shí)候快遞兄弟出現(xiàn)在它面前，真快，特別贊！ ”

第二個(gè)用戶，一個(gè)年齡在18歲之間的女性網(wǎng)民，mdash; 25歲，位于成都并從事銷售工作。她對(duì)產(chǎn)品的實(shí)用性感到滿意，對(duì)界面設(shè)計(jì)，功能設(shè)計(jì)，藥品配送的方便性和速度非常滿意。并說(shuō)：“網(wǎng)上購(gòu)物的藥物很方便，而且客服很熱情，她會(huì)認(rèn)真回答不懂的問(wèn)題，態(tài)度很好，快遞很方便！你以后可以經(jīng)常買藥！” >

第三個(gè)用戶，年齡在26歲之間的男性網(wǎng)友; 35歲，位于北京朝陽(yáng)，從事行政工作。他對(duì)界面設(shè)計(jì)，功能設(shè)計(jì)，操作簡(jiǎn)便性，實(shí)用性和藥物輸送速度非常滿意。并說(shuō)：“藥品種類繁多，買了一些常用的藥品，送貨的兄弟很快就送了，而且非常有禮貌。以前用的藥一些，價(jià)格比較便宜，關(guān)鍵是買的方便，期待更多促銷，祝平臺(tái)越來(lái)越好！”

可以看出，經(jīng)過(guò)這些“神秘用戶”的測(cè)試和反饋結(jié)果，它主要體現(xiàn)了快速，良好的態(tài)度和實(shí)惠的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

　　叮當(dāng)快藥：奔跑中的快馬

作為僅在今年2月推出的產(chǎn)品，似乎從一開(kāi)始就堅(jiān)信“世界是武術(shù)，它不會(huì)被打破”。從公共信息中，您可以繼續(xù)看到它的擴(kuò)張。

與能夠獲得在線咨詢功能的Chun Yu博士合作，可以被視為深入挖掘服務(wù)的戰(zhàn)略舉措。這樣，如果用戶在購(gòu)買過(guò)程中遇到不確定的情況，他可以通過(guò)咨詢醫(yī)生獲得專業(yè)指導(dǎo)并改善在線體驗(yàn)。我們知道，當(dāng)您在藥房購(gòu)買藥物時(shí)，藥房也會(huì)有醫(yī)生指導(dǎo)您。您也可以在線咨詢。和去藥店沒(méi)有什么不同。這將使用戶傾向于回歸到更方便的線路。購(gòu)買藥。

合作饑腸轆轆，百度外賣，美國(guó)集團(tuán)外賣三大外賣平臺(tái)，可以看作是在線擴(kuò)張叮當(dāng)快藥，搶占進(jìn)口流量。用戶可以通過(guò)不同渠道在線下訂單，這對(duì)購(gòu)買藥品無(wú)疑是方便的。這也是O2O集團(tuán)在各個(gè)領(lǐng)域的雙贏方式。無(wú)論是業(yè)務(wù)擴(kuò)展還是流量導(dǎo)入，它都會(huì)對(duì)保留用戶和增加用戶的雙方產(chǎn)生積極影響。

覆蓋全國(guó)20個(gè)城市是當(dāng)當(dāng)高速公路布局的重要舉措。在過(guò)去的六個(gè)月里，當(dāng)當(dāng)快遞已經(jīng)完成了對(duì)北京，廣州，成都，武漢等20個(gè)城市的覆蓋。更多地方的用戶可以通過(guò)藥品展示購(gòu)買藥品，享受線下合作藥店的分銷。服務(wù)，這無(wú)疑擴(kuò)大了叮叮快藥的廣度。

在傳統(tǒng)制藥行業(yè)的傳統(tǒng)樹(shù)朗河集團(tuán)的支持下，我相信未來(lái)會(huì)有更多的擴(kuò)張，這也將為用戶增添更多選擇。

　　送藥APP未來(lái)還將有更廣闊的發(fā)展空間

2015年，被稱為醫(yī)療O2O的第一年，市場(chǎng)上有超過(guò)100種藥物傳遞應(yīng)用程序，包括已經(jīng)上線的那些，并且在準(zhǔn)備過(guò)程中，如此廣泛的選擇，用戶看起來(lái)眼花繚亂，不知道該如何選擇。

正是因?yàn)橛性S多類似的產(chǎn)品，每個(gè)家庭都需要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以換取用戶的肯定。因此，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，這是一件好事，它將能夠獲得生活的便利服務(wù)。

為了生產(chǎn)高質(zhì)量的服務(wù)，就要“努力工作”，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)并不像最初的粗放式增長(zhǎng)，深入挖掘縱向資源，結(jié)合自身的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，最后交出市場(chǎng)，用戶來(lái)決定。

與飲食，修指甲，洗衣等O2O領(lǐng)域相比，O2O干預(yù)時(shí)間更短。但是，隨著國(guó)家政策的自由化和用戶的巨大需求，行業(yè)將不可避免地表現(xiàn)出井噴，這也預(yù)示著藥業(yè)O2O的未來(lái)發(fā)展不容小覷。你需要做的是擦亮你的眼睛，選擇一個(gè)好的服務(wù)產(chǎn)品。在市場(chǎng)自我調(diào)節(jié)之后，留下的天然產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，最終，醫(yī)療O2O將保證有益于人民。

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